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大手路線業者の事業者対象の運送便のため、宅配業者と同様の時間指定や日曜・祝日の配達は承っておりません。あらかじめご了承願います。

平日と土曜日の午前中の時間内でのご指定が可能です。
上記以外の納入をご希望の場合は、別途、お見積りの上、対応させていただきます。
運送条件によっては承れないことがございますことを、あらかじめご了承願います。

複数商品のご注文で出品企業が異なるなどの場合は、出品企業ごとのお知らせとなるため、メール送信が複数回に分かれます。
繁忙期などで出品企業の出荷作業に時間がかかった場合、メール送信が納入前日の夜、あるいは当日の朝になることがございます。

出品企業の梱包・出荷作業が完了した時点で順次お知らせいいたしておりますが、運送会社の集荷状況などによってデータの反映が遅れることがございます。
運送会社の事情などによって、照会データの反映が遅くなることがございます。納入日の朝になっても反映しない場合は、弊社にてお調べいたしますので、お手数ですが、ご連絡をお願いいたします。

一旦、最寄りの配達店に持ち帰りますので、不在伝票や出荷完了をお知らせするメールの運送会社の配達状況照会先で配達店をご確認の上、直接、再配達のご指示をお願いいたします。
運送会社の配達店での標準的な保管期間は7日間程度ございますが、仕方なく返送扱いとなった場合は、返送と再配達などの余分な送料が発生いたしますので、必ずお受け取り可能な納入日をご指定ください。

ご不在や事前確認した納入条件(荷降ろし体制、車両の進入制限など)以外で荷降しができない場合は、貸しきり便のため、当日に出荷元に持ち帰ることになります。
チャーター便の再手配のためには、持ち帰りと再配達などの追加送料をご決済をいただいてからとなりますので、必ず、納入時間をご指定の上、荷受のご準備をお願い致します。

配達地域によっては、中継が入り配達まで日数がかかる場合があります。
1回の運送可能重量(1,500kg)を超える場合は、分割で納入となります。