1. 「利用者等」とは、会員登録以前に当社サイトを閲覧し、問い合わせ等の利用を行う個人および法人とユーザー会員をいいます。
2. 「ユーザー会員」とは、本規約に同意の上、所定の方法により会員登録をした個人または法人をいいます。
3. 「展示会員」とは、当社サービスを通じて、商品やサービス等に関するカタログ、資料および商品見本等(以下、「販促資料等」といいます。)の情報提供を行うことを希望する、当社により出展登録を認められた個人または法人の事業者を意味します。
4. 「当社サービス」とは、当社が運営する「タイルライフ」「タイルナビ」等の各種ウェブサイトにおいて、当社が提供する各種サービスおよび商行為をいいます。
5. 「当社サイト」とは、「TileLife」(www.tilelife.co.jp)、「TileNAVI」(www.tilelife.com)等の当社が運営するウェブサイトをいいます。
6. 「個別規約」とは、当社が運営する各種ウェブサイトで提供する各種サービスの内容に応じて定める規約をいい、「○○(サービス名)利用規約」として区別します。
7. 「本規約等」とは、本規約および各サービスの個別規約、また、当社サイトの画面上に「利用ガイド」「利用案内」「ご注意」等の名称やマークで表示される個別の説明や注意書き等の総称をいいます。

1. 本規約は、当社サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者等に適用されるものとします。
2. 各サービスを利用するには、本規約および当該サービスの個別規約を遵守していただくものとします。本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。
3. 各サービスの個別規約は本規約の一部を構成するものとし、これら全てを含めたものを本規約とします。
4. 利用者等は、本規約等に従い、当社サービスを利用するものとし、当社サービスを利用した場合は、本規約等に同意したものとみなされます。

1. はじめて当社サービスをご利用いただく場合、会員登録が必要となります。ユーザー会員は、会員登録ページからタイルライフの指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2. 当社は、第1項の申請に対し、登録を承諾するときは、登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
3. 会員登録申請者が過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。
4. 会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
5. ユーザー会員は、会員としての地位およびサービスの利用により当社に対して取得した一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分できないものとします。

ユーザー会員は、その住所、氏名、電話番号、メールアドレス、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により届け出るものとします。この届出のない場合、当社は、登録事項の変更のないものとして取り扱うことができるものとします。

1. 当社は、ユーザー会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザー会員に事前通知することなく当社サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
   (1) 過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
   (2) 当社サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
   (3) 第7条(禁止事項)の行為を行った場合
   (4) その他本規約に違反した場合
2. 前項のほか、会員が当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知することなく当該会員のログインIDおよびパスワードの変更または会員資格の取消しを行うことができるものとします。
3. 第1項および第2項の措置によりユーザー会員に損害が生じた場合も、当社は、一切損害を賠償せず、当社が受領した料金がある場合も返還しないものとします。

1. ユーザー会員が退会を希望する場合には、会員退会ページから当社の指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
2. ユーザー会員が退会を行った場合、当社は利用者の個人情報の利用を停止し、当社から利用者へメールマガジン・ダイレクトメールなどが発送されることはありません。
3. 当社は退会後も、一定期間内はユーザー会員の情報を保存する場合があります。
4. ユーザー会員が退会を行った場合でも、注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は、商品の配送を行います。また、配送に伴い配送の案内のeメールを送信します。
5. ユーザー会員が退会を行った場合、ユーザー会員はご注文履歴等の情報を閲覧できなくなります。

ユーザー会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2) 当社サービスの運営を妨げる行為、その他当社サービスに支障をきたす恐れのある行為
(3) メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
(4) 他の会員、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(5) 他の会員、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
(6) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
(7) その他、当社が不適当と判断する行為

1. ユーザー会員は、権利者の許諾を得ないで、当社サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる会員個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、ユーザー会員は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

1. ユーザー会員は、ユーザー会員自身で設定したログインIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2. ユーザー会員は、ログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3. ユーザー会員は、ログインIDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負いません。
4. ユーザー会員は、ログインIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
5. ユーザー会員は、当社サービス利用の際に行う各種情報の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

当社サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。

1. 当社サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の情報(以下「個人情報」といいます。)について、当社は「個人情報の保護に関する法律」および関連法令を遵守し以下のとおり運用するものとします。
   ・ 注文時、配送先指定時
   ・ サンプル依頼・見積依頼等各種問合せ時
   ・ お支払決済時
   ・ メールマガジン登録時
   ・ アンケート/キャンペーン実施時(他社との共同企画を含む)
   ・ お客様の声記入時
2. ユーザー会員から取得する個人情報は以下のとおりとします。
   ・ 企業名(個人の利用者の場合は氏名)/部署名
   ・ 責任者名およびご担当者名/生年月日/性別
   ・ 郵便番号/住所/電話番号/ファックス番号
   ・ メールアドレス/携帯電話番号
   ・ 業種/業務内容/その他企業情報
   ・ 振込先金融機関名/口座番号/クレジットカード番号
3. ユーザー会員の個人情報は、以下のような場合に利用するものとします。
   ・ 個人情報の登録・変更の完了をお知らせするメール発信
   ・ サンプルや見積依頼、各種問合せに対するファックスおよびメール発信
   ・ ご注文の完了をお知らせするためのファックスおよびメール発信
   ・ 商品の配送
   ・ 商品代金の決済
   ・ 当社の情報提供(ファックスおよびメールによる情報発信、カタログ・ダイレクトメールの発送)
   ・ 商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
   ・ 当社からの各種メールまたは電話によるお問合せ
   ・ その他、止むを得ない事情でユーザー会員に連絡をする場合
4. ユーザー会員は、以下に定める方法により自己の個人情報の更新・利用停止を行うことができます。
   ・ ユーザー会員ご自身により更新・利用停止を行う場合は、ログイン後のマイページの「登録内容の確認・変更」「登録の抹消」から、個人情報の更新および利用停止を行ってください。
   ・ 利用停止手続き後、当社からユーザー会員へメールマガジン・ダイレクトメール等が発送されることはありません。
   ・ 但し、利用停止後も一定期間内は情報を保存する場合があります。
5. ユーザー会員の個人情報は、原則として第三者に開示されることはありませんが、当社サービスを提供するため、当社は、以下の場合に第三者に個人情報を提供することがあります。
   ・ ユーザー会員へのサービスおよびお取引を完結させるために委託先(金融機関、サンプルや商品の配送を受託する出品元業者および運送業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社など)に個人情報を開示することがあります。
   ・ 情報システムの運用・管理をシステム管理会社に委託する場合、当該システム管理会社に対して個人情報を開示することがあります。
   ・ 公的機関に正当な理由で提供を要求された場合、公的機関に対して個人情報を開示することがあります。
   ・ 上記いずれの場合も、提供される情報は必要範囲内に限るものとし、委託先については、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、継続的に必要かつ適切な監督を行います。お客様からお預かりした個人情報を、前述した業務の委託先以外に第三者に提供することはありません。名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切を致しません。
6. ユーザー会員は以下のようなケースに十分注意をして当社サービスを利用するものとします。
   ・ お客様の声においてユーザー会員本人が登録した投稿コメントは、その内容にかかわらず公開情報とみなします。これに起因してトラブルが発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
   ・ ユーザー会員とのお取引を完結させるために委託先(代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の配送を受託する出品元業者および運送業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社など)に個人情報を開示することがあります。
   ・ 当社サイトからリンクされている第三者企業が運営する外部サイトでの個人情報に関するあらゆるトラブルに対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
   ・ 当社サービスを利用して、展示会員等に資料請求等を行う場合、当該資料等の提供者またはその提供者が指定する第三者に個人情報が明らかとなることを了解し、個人情報に関するあらゆるトラブルに対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
7. インターネット/ブラウザ固有情報について
   ・ 当社サイトでは、現在、ユーザー会員のIPアドレス・クッキー(cookies)を取得しています。これらはユーザー会員個人を特定する目的ではなく、社内での統計分析に用いられます。
   ・ その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に用いることがあります。これらの情報はいずれもユーザー会員個人を特定するものではなく、また、その目的で取得することはありません。
   ・ ユーザー会員本人が当社サイトからのクッキー受取りを拒絶する設定を行っている場合、当社サイトでの購入を含むサービスを正しく受けられない場合があります。

1. 当社は、ユーザー会員が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者等に断りなくこれを削除することができるものとします。
   (1) 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
   (2) 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
   (3) 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
   (4) 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
   (5) その他当社サービスの運営にとって不適切と認められる場合
2. 当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、ユーザー会員が当社サイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

当社は、当社サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、ユーザー会員に事前に通知を行うことなく当社サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
(1) システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2) 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

当社は、利用者等の事前の承諾を得ることなく、本規約および各サービスの個別規約を改定できるものとします。本規約および個別規約の改定は、当社サイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。

1. 当社は、ユーザー会員に対して通知義務を負う場合は、ユーザー会員が予め登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
2. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても当社サービスの利用および当社サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して、本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
3. 当社は、ユーザー会員が当社サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4. 当社は、ユーザー会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5. ユーザー会員が、当社サービスをご利用になることにより、他のユーザー会員または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該ユーザー会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
6. 当社は、ユーザー会員のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
7. ユーザー会員が当社サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、当社サービスを利用するために要した電話料金、インターネット回線などの利用料および申請料金などは、ユーザー会員の負担とします。
8. ユーザー会員は、当社サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとします。
   【推奨ブラウザ】
   ・ Microsoft Internet Explorer 6以上 (WindowsXP/Vista/7版)
   ・ Safari 3以上 (Mac OS X版)
   ・ Firefox 3.5以上 (WindowsXP/Vista/Mac OS X版)
   【ブラウザ設定環境】
   ・ JavaScript, Cookie が有効な状態
   当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

1. 当社とユーザー会員との連絡方法は、原則としてeメールおよび電話によるものとします。
2. 当社サービスを通じて、当社との関係で発生する全ての決済は、別途ユーザー会員と当社が合意した場合または当社の定める規定がある場合を除き、円決済とします。
3. ユーザー会員の国籍、所在地等を問わず、当社サービスおよび本規約に関する準拠法は日本法とします。
4. 本規約のいずれかの規約が管轄権を有する裁判所に無効と判断された場合でも、本規約その余の規定が無効となるものではありません。
5. 当社サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
6. ユーザー会員の売買代金不払いその他本規約等の違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもユーザー会員の負担とします

1. 本規約は、「ユーザー会員ご利用規約」に加え、本サービスをご利用いただく上で遵守していただく個別規約となります。
2. 定義は、「ユーザー会員ご利用規約」に準じます。
3. 本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者等に適用されるものとします。
4. 利用者等は、本規約に従い本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなされます。

1. ユーザー会員は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2. ユーザー会員は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3. 前項の申し込みに対して、当社よりユーザー会員宛に最終合計金額と注文を受付ける旨のeメールを発信した時点で、ユーザー会員と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。

1. 第2条の3項の時点で、出品企業の在庫数量を確認しているものの、予期せぬ在庫数量の変動の結果、ご決済をいただきながら注文数に満たないため出荷できないという可能性が、わずかながら存在します。この場合、当社はユーザー会員にご決済済みの金銭を、無利息で返金することで契約を解除することができるものとします。
2. 次の各号の一にあたる事由のあるときは、当社は当該契約を解除することができるものとします。
   (1) ユーザー会員が本規約に違反した場合
   (2) ユーザー会員指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
   (3) ユーザー会員の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
   (4) 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
   (5) 届先不明・長期不在でお届けできない場合
   (6) 過去に当社との取引において、過度な要求や迷惑行為などにより当社の通常の運営に著しい支障を及ぼしたと当社が判断した場合
3. 前項の規定に関らず、当社サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、または当社が継続的なお取引が困難と合理的に判断した場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

1. 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、販売価格、送料、お支払方法に応じて表示する手数料、消費税の合計額(以下、「商品購入代金等」といいます。)となります。
2. 本サービスでの商品購入代金等のお支払いは、その都度現金前払いで指定銀行の口座へのお振込み、クレジットカード払い、もしくは代金引換払い(一部商品、地域、配送方法除く)によるものとします。各種お支払方法に応じて発生する手数料については、ユーザー会員が負担するものとします。

天災、システムトラブル、運送事情、倉庫・運送業者・出品企業の事情、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合があります。
当社は可能な限りユーザー会員の希望する納入日に沿うべく努めておりますが、eメールなどによってご連絡する納入予定日は、必ずしもユーザー会員に納期を保証するものではありません。

1. ユーザー会員は、商品の不良・瑕疵以外のユーザー会員の都合による商品の返品・交換はしないものとします。
2. ユーザー会員は、商品の到着時に検品を実施し、商品の破損、注文商品との品違い、商品の不良などの事象を確認した場合は、期限内に当社が定める所定の手続きをするものとします。
3. ユーザー会員は、当社が返品・交換を了承した場合に当社が定める方法に従い返品・交換を行うものとします。
4. 当社は、配送途中の破損と判明した場合、当該商品の破損数量分を交換するものとします。但し、交換に必要な数量より当該商品の在庫数量が少なく交換できない場合は、破損数量分の商品代金の返金で対応するものとします。
5. 当社は、注文商品との品違いや商品の不良と判明した場合、直ちに注文商品と交換するものとします。なお、交換に必要な数量より当該商品の在庫数量が少なく交換できない場合には、当該対象取引に関しユーザー会員から現実に受領した金額(クーポンやポイントを利用して支払われた金額相当額は控除)を返金対応するものとします。
6. 当社は、ユーザー会員が第2項の手続きを行わず、当社の定める期限後あるいは商品の施工後に発見された当該事象には対応しないものとします。

1. 当社は、施工方法などについてウェブサイト上に表示、もしくはユーザー会員からの問い合わせに対してeメール、電話などで施工方法などについて説明をする場合がありますが、ユーザー会員が施工する場合に問題が生じないという保証するものではなく、施工後に問題が生じた場合は、当社の販売した商品の不良・瑕疵が問題の直接原因と断定される以外は、当社はその責任を負わないものとします。
2. 当社は、ウェブサイトに掲載されている商品等の情報を正確に保つよう努めておりますが、仕様変更や画像処理上、実際の商品と異なる場合があるなど、情報が最新であることや誤りがないことを保証するものではなく、当社に故意または重過失がない限りその責任は負わないものとします。
3. 当社は、次の各号に関してユーザー会員または第三者に生じた事業の中断、精神的損害、またはその他の金銭的損害や損失、費用を含む一切の不利益などの直接的、間接的な損害(以下「損害等」といいます。)に関して、当社は責任を負わないものとします。
   (1) 第5条の商品の配送の遅延などよって生じた損害等
   (2) 第6条第4項および第5項の商品の交換に伴い、当初想定された納品時期よりも遅れた場合などによって生じた損害等
   (3) 第6条第6項によって生じた損害等
   (4) 本サービスを提供するために使用する委託先(商品の配送を受託する出品元業者および運送業者、代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関など)と利用者間での実際の交渉、取引、支払い等に関して、またそれらに起因または関連して発生した当事者間および第三者との紛争や、上記紛争に関連して生じた損害等
   (5) 本サービスの提供の一部または全部が変更、中断、停止、終了することによって発生した損害等
   (6) 通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害と不正アクセスによる被害、天変地異による被害、その他当社の責によらない事由による被害
   (7) 本サービスから本サービス以外のサイトやリソ-スへのリンク、または外部サイトから当社サイトへのリンクのいずれかがなされている場合における、その外部サイトの利用に関する責任およびこれら外部サイトに起因または関連して生じた損害等
   (8) その他ユーザー会員がインターネットを利用する上でユーザー会員に生じた損害等

1. 本規約は、「ユーザー会員ご利用規約」に加え、本サービスをご利用いただく上で遵守していただく個別規約となります。
2. 定義は、「ユーザー会員ご利用規約」に準じます。
3. 本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者等に適用されるものとします。
4. 利用者等は、本規約に従い本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなされます。

1. 本サービスにおいて、当社以外の第三者から提供されて掲載され、利用者等に開示、提供される会社情報、商品情報、広告等(以下、「第三者情報」といいます。)は、登録・掲載した展示会員の責任で提供されており、当社は第三者情報の内容には一切関与しておりません。
2. 当社は第三者情報の内容に関しては一切調査し確認する義務を負わず、第三者情報について一切の説明する義務を負いません。
3. 当社は、第三者情報に関する内容の真実性、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について、一切保証いたしません。利用者等は、自らの判断および責任に基づき本サービスを利用するものとします。
4. 本サービスを利用して、展示会員等に資料請求等を行う場合、当該資料等の提供者またはその提供者が指定する第三者に個人情報が明らかとなることを了解し、利用者等は、自らの判断および責任に基づき本サービスを利用するものとします。詳細は、本サービスのプライバシーポリシーに定めます。

1. 当社は、展示会員に関する一切の事項について何らの責任を負わないものとします。
2. 当社は、本サービスを通じて発生した全ての利用者および会員、その他第三者との話し合い、取引などに介入せず、発生した一切のトラブルについて関知しないものとします。
3. ユーザー会員は法律の範囲内で本サービスを利用するものとし、本サービスの利用に関連してユーザー会員が日本および外国の法律に触れた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスの利用に関して生じた事業の中断、精神的損害、またはその他の金銭的損害や損失、費用を含む一切の不利益などの一切の損害(以下「損害等」といいます。)に関して、当社は責任を負わないものとします。また、次の各号の損害についても、間接的、直接的を問わず、当社は一切責任を負わないものとします。
   (1) 全ての利用者および会員間での実際の交渉、取引、支払い等に関して、またそれらに起因または関連して発生した当事者間および第三者との紛争や、上記紛争に関連して生じた損害等
   (2) 本サービスの提供の一部または全部が変更、中断、停止、終了することによって発生した損害等
   (3) 通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害と不正アクセスによる被害、天変地異による被害、その他当社の責によらない事由による被害
   (4) 本サービスから本サービス以外のサイトやリソ-スへのリンク、または外部サイトから当社サイトへのリンクのいずれかがなされている場合における、その外部サイトの利用に関する責任およびこれら外部サイトに起因または関連して生じた損害等
   (5) その他ユーザー会員がインターネットを利用する上でユーザー会員に生じた損害等