出荷の早い激安タイル
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商品はとてもいい感じです。天然石であり、重厚感がありますし、それでいて、150x600?に統一されていますから、施工もしやすかったです。
しかし、割れや接着外れが多すぎます。1箱に7枚入っていますが、1枚は破損していました。輸送も含めて商品管理がずさんとしか言いようがない。
しかも、交換を申し入れると、割れているのは交換するが、接着外れは当然起こるのでそのまま使ってくれとの返答。高いパネルを買うのは施工のしやすさゆえであり、自分でつないで貼るならパネルでない石材を買います。何度も文句を言ってようやく交換には応じましたが、購入者の立場に立っているとはとても思えない対応でした。
施工の分類：DIY・工作
施工場所：玄関
商品自体はいいものですが、商品管理、顧客対応は最低
この商品のレビューです：壁用石材パネル スタックイエロー 24946MCN
タイルライフ サポート担当
2023-08-30
弊社のご対応がお客様に満足いただけるもので無かったことを重ねてお詫び申し上げます。
接着外れについては、弊社も苦慮いたしている件ではございますが、
不均質な天然石を加工する都合上、商品説明に記載の症状については、
何卒、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
この度のご指摘もメーカーにフィードバックをして、改善につなげて参りたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。