お客様の声・口コミ・レビュー | アンティーク調レンガ セレク ようかん(45419SJA) | タイルライフ　アウトレットタイル販売（通販）サイト

この度は、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。 
 
「裏側の凹み」については、写真を掲載いたしておりますが、ご説明がいたらず誠に恐れ入ります。 
 
この商品は、通常サイズのレンガをスライス加工して生産しております。 
加工する元のレンガのほとんどは裏に凹みがございますが、まれに凹みのないレンガもございます事をご理解いただければ幸いです。 
 
貴重なご意見ありがとうございました。

サイズについてのご指摘ありがとうございます。 
社内で共有させていただきます。

この度は、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。 
 
レンガや石材は、タイルのように明確な評価基準が無いため、耐凍害の適性表示マークを「-」とさせていただいており、このような現象となりましたこと誠に心苦しく存じます。 
 
業界でレンガの実際の施工環境での凍害劣化に適合した評価方法や基準ができることも必要ですが、弊社内でも実績ベースでの適性表示の検討などを今後の課題として承りたく存じます。 
 
貴重なご意見と写真のご提供をいただき、誠にありがとうございました。

ご不便をおかけして誠に恐れ入ります。 
レンガは非常に重く、重量によって送料が大きく変動することもあり、現状では、その都度お見積り対応とさせていただいております。 
(重量やお届け場所、個人宅か会社宛か等の条件に応じて、最安の送料となるように運送便を使い分けております) 
 
お見積り依頼の前に、簡単に送料が確認できる仕組みを開発中でございます。 
貴重なご意見ありがとうございました。