お客様の声・口コミ・レビュー | 床タイル ガルバートIII 400mm角 10.5mm厚 KHB4807(51121KWA) | タイルライフ　アウトレットタイル販売（通販）サイト

納品後、開梱確認をしたら約4割に当たる枚数が破損しており施工ができず施工業者が出戻りになりました。その後代替品鵜を納入してもらいましたが、また同じく4割に当たる枚数が破損しており施工ができず浴室リフォームの施主様より工期が伸びている責任を追及されています。その後、さらに代替品を送付してもらいましたが、さらに大量破損しており、さらに工期が大幅に延期となり契約不履行の責任問題にまで発展しています。最初の破損確認日から2週間近く経っていますがまだこの問題は解決していません。タイルライフ社との契約が履行されていないことになります。この件につき、販売会社であるタイルライフは、運送会社の問題であるとの見解で謝罪はするが、責任は取らないと言っておりリ、フォーム請負会社として責任を取らなければならない状況です。もう少し販売会社として梱包の工夫や運送会社の選定及び指導など責任ある対応が必要だと思われます。

600mm角厚さ10mmを注文したら厚さ9mmの品物が届いた。交換返品にも応じてもらえない。対応がとても悪い。

現物を見てないので色柄が不安でしたが思った通りのもので良かったです。 
 
梱包の箱が湿ってかなり柔らかくなっていました。