施工の分類:DIY・工作
施工場所:玄関
実家のDIYをしているが、タイルはワクワクする
この度、玄関の床をDIYで施工するため、購入しました。
まず商品につきまして、凄く綺麗なデザインで買ってよかったと思いました。
こちらの価格で購入できるのは破格だと思っております。
ただ運送につきまして、到着した商品の2割近くが割れておりました。
こちらの内容を問い合わせにてお伝えしたところ、代品にてご対応いただきました。迅速に対応いただき、ありがとうございました。
タイルという商品上、割れてしまう可能性は高いと思いますが、
割れ物注意などの表示ステッカーはもう少し見えやすく貼っておくべきと思いました。(実際は運送業者様の対応になるかと思いますが、、)
今回が初めてのタイル床DIYです。
難しいと思いますが、綺麗なタイルを見ているとワクワクしています。
まだまだタイルを貼りたい所があるので、また購入させていただきます。
運送途上の破損で大変にご迷惑おかけしており、重ねてお詫び申し上げます。
破損の場合は、運送会社の保険・規定に沿ってできる限り対応させていただいておりますが、破損事故発生による工期に関する二次損害等につきましては、誠に恐れ入りますが、ご利用規約に記載の通りとなりますので何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
https://www.tilelife.co.jp/about/rule/
弊社も、引き続き改善策を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。