お客様の声・口コミ・レビュー | タイルライフ　アウトレットタイル販売（通販）サイト

石のところどころに、途中まで切ったあとがあったり、あまりに人工的な鋭利なきりあとがあったりであまり良くは思わなかった。厚みも材質もバラバラで正直やりづらくて仕方なかった

1ケース(1箱)だと勘違いして注文しました。 
あまりに小さな箱が届いて驚きました。 
ケース入数 36角タイルが5枚(約0.06 m2)入った箱入り商品でした。

白い汚れがとれない。 
塗装用シンナー、タイル用汚れたりのモルティーなどで洗浄を何度も試みたが、とりきれない。大変残念です。 施工済みでどうしようもない状況。引渡しできず、困っている

最悪です。客先に配達された時には破損(割れ)ていました。配達した宅配業者は謝罪していましたが梱包が簡易すぎて当然だと思われると客先より連絡ありました。 
その事への回答が「この業界ではこれが通常です。」との事。 
宅配業者の返品しますかとの問い合わせにお客様が呆れて「サンプルとして取り寄せたので結構です。」と伝えましたら「寛大なお言葉をいただきました。」とメールがあり返品も返金もふれません。 
皆様も気をつけた方がいいですよ、中身が見える簡易梱包が業界の常だそうですから。

商品がなかなか届かない 
タイルが割れていることが多い。 
割れは交換保証していただけますが納期に時間が掛かるので諦めて割れを見越して多く注文しています。

色はそろって問題はなかったのですが、タイルのサイズが凄くラフで後でそろえるのが大変でした。

大きめの商品があり張りやすかったが、スレート材の為、張り込んでいると表面がめくれたり、石材の層で剥離が起こり、施工後浮いてるような音がする。ベビーサンダーを使うとボロボロにめくれてくる。お薦めはできない。

商品は安いのですが送料が高い 
商品の色がサイトの写真だと色のバリエーションが多いですが 
3平米頼んで届いた商品は黄色ばっかりで残念でした

真っ黒じゃなかった。濃いグレーでした。残念

施工した室内が、以前とはまるで変わりますね!

価格がやや高価。

炉台のタイル貼りをと思いましたが、動画の様に軽く傷を付けてパリッとは上手くタイル割れないです。なかなか作業が出来ません。もっと簡単に使えると考えていました。 
タイルが足りなくならないかと心配です。

値段満足、商品下の方割れで全滅底の部分開封して検品された方がこれだけ割れていると不信感しかないです!

雰囲気はとても良く、庭で花壇を作りました。ですが、寒冷地で氷点下15度ぐらいにはなるところなので、春になってみたら、タイルがぼろぼろ割れてしまっていました。耐凍結は×ですので、ご注意ください。大量に購入していたので、とても残念です。

10枚中4枚が欠け割れがありました。 
高額単価商品ですが、梱包も酷く、デリケートな大判大理石をこんな程度の緩衝材無し梱包配送ですか? 
交換も応じてもらえずでした??

サンプルを取り寄せたところ、多少パール感と小さなラメ粒があるものの、ざらっとマットな質感や釉薬がムラにかかっている感じがよさそうだったので注文しました。ところが届いたものはわざと表面に凸凹をつけたもの、釉薬の掛かりムラならいいのですが、わざと凸凹をつけた型で成形したものです。しかもすべておなじ型です。サンプルは同じ型成形はしてないようでした。サンプルと色合いも若干違い、パール感やラメ感も強めで公園や公共施設で使われていそうな平凡なものに見えました。触るとざらっとしてますが、見た目微妙にツヤ感あります。10坪分も買ってしまい、返品もできないので本当にがっかりしました。「サンプルと実物は違う場合あり」と保険をうって事前説明していますが、型で成形したものと、してないもの(サンプル)、これではぜんぜんイメージが違います。これで返品もできないのはひどいです。サンプルの意味がありません。もともとタイルが好きでないけれど、床暖がありモルタルも難しいというのでタイルっぽくない風合いの素焼きっぽいものを選んでみましたが、実物を数枚並べてみないと本当にわからないですね。最初に送料払ってでも1箱だけ買うべきでした。転売しようかとも思いましたが、結局上に別のモルタルぽい塗装をすることにしました。失敗の買い物でした。

写真と色目の違う商品が送られてきた。さらに表面が汚れていて、しかも1ケースにつき2〜5枚割れていた。この商品はやめたほうが良い。 
やっとのことで返金してもらったが、時間と手間の無駄だった。

タイルと一緒に薦められた目地材と接着剤を購入しましたが、目地材は商品が違い全く使えず、接着剤は、少し変色しており、古い商品でした。

発送連絡も無く、1シート9枚ですがほとんどのシートで1〜2枚割れていた。

最初についていた刃は残念ながらハズレだったようで、力を入れても全然切れず、欠ける、割筋以外で割れるのオンパレードでした。  
 
検品済みということ、評価が高いこと、初めて使う道具だったこともあり、こんなもんかと諦めながら使っていました。 
 
10枚くらい切ったところでとうとう全然切れなくなり、替え刃を注文しました。 
 
届いた替え刃を使うとあら不思議…スルスル切れる! 
 
最初についていた刃が粗悪品だったみたいです。全然切れ味が違いました。 
もっと早く気がついたら…と後悔しています。(かけたものが多すぎて、目立たないところに使用しました…) 
 
購入を検討している方に、このレビューを見て参考にして欲しいので、星1での評価とさせてもらいます。 
 
9mm厚、大理石風の模様の入ったタイルの切断に使いました。