お客様の声・口コミ・レビュー | タイルライフ　アウトレットタイル販売（通販）サイト

大きさ、厚さ、ばらばらすぎます。色もだいぶ写真、サンプルと異なりました。割れているものは入ってました。

穴が開いてたので返品交換対応して頂きましたが、届いた商品も少し穴があいてますけど どうぞとわたされました。

最初から少し角が欠けてました。 
また割れやすい感じでした。

ほとんどタイルが割れてしまう

商品はとてもいい感じです。天然石であり、重厚感がありますし、それでいて、150x600?に統一されていますから、施工もしやすかったです。 
しかし、割れや接着外れが多すぎます。1箱に7枚入っていますが、1枚は破損していました。輸送も含めて商品管理がずさんとしか言いようがない。 
しかも、交換を申し入れると、割れているのは交換するが、接着外れは当然起こるのでそのまま使ってくれとの返答。高いパネルを買うのは施工のしやすさゆえであり、自分でつないで貼るならパネルでない石材を買います。何度も文句を言ってようやく交換には応じましたが、購入者の立場に立っているとはとても思えない対応でした。

半分ほどタイルが割れていた

石のところどころに、途中まで切ったあとがあったり、あまりに人工的な鋭利なきりあとがあったりであまり良くは思わなかった。厚みも材質もバラバラで正直やりづらくて仕方なかった

1ケース(1箱)だと勘違いして注文しました。 
あまりに小さな箱が届いて驚きました。 
ケース入数 36角タイルが5枚(約0.06 m2)入った箱入り商品でした。

白い汚れがとれない。 
塗装用シンナー、タイル用汚れたりのモルティーなどで洗浄を何度も試みたが、とりきれない。大変残念です。 施工済みでどうしようもない状況。引渡しできず、困っている

最悪です。客先に配達された時には破損(割れ)ていました。配達した宅配業者は謝罪していましたが梱包が簡易すぎて当然だと思われると客先より連絡ありました。 
その事への回答が「この業界ではこれが通常です。」との事。 
宅配業者の返品しますかとの問い合わせにお客様が呆れて「サンプルとして取り寄せたので結構です。」と伝えましたら「寛大なお言葉をいただきました。」とメールがあり返品も返金もふれません。 
皆様も気をつけた方がいいですよ、中身が見える簡易梱包が業界の常だそうですから。

商品がなかなか届かない 
タイルが割れていることが多い。 
割れは交換保証していただけますが納期に時間が掛かるので諦めて割れを見越して多く注文しています。

色はそろって問題はなかったのですが、タイルのサイズが凄くラフで後でそろえるのが大変でした。

大きめの商品があり張りやすかったが、スレート材の為、張り込んでいると表面がめくれたり、石材の層で剥離が起こり、施工後浮いてるような音がする。ベビーサンダーを使うとボロボロにめくれてくる。お薦めはできない。

商品は安いのですが送料が高い 
商品の色がサイトの写真だと色のバリエーションが多いですが 
3平米頼んで届いた商品は黄色ばっかりで残念でした

真っ黒じゃなかった。濃いグレーでした。残念

施工した室内が、以前とはまるで変わりますね!

価格がやや高価。

炉台のタイル貼りをと思いましたが、動画の様に軽く傷を付けてパリッとは上手くタイル割れないです。なかなか作業が出来ません。もっと簡単に使えると考えていました。 
タイルが足りなくならないかと心配です。

値段満足、商品下の方割れで全滅底の部分開封して検品された方がこれだけ割れていると不信感しかないです!

雰囲気はとても良く、庭で花壇を作りました。ですが、寒冷地で氷点下15度ぐらいにはなるところなので、春になってみたら、タイルがぼろぼろ割れてしまっていました。耐凍結は×ですので、ご注意ください。大量に購入していたので、とても残念です。