この度は、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。 
商品のバラつきについてご満足いただけなかった事を、深くお詫び申し上げます。 
 
ご指摘いただいた内容と画像をメーカーと共有し、改善に努めて参ります。 
貴重なご意見ありがとうございました。